荣耀magic4死机后就打不开了

过保就这样 很离谱

最近感觉手机动不动就死机

楼主您好，关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机，如果无法解决的话，请在关机状态下，同时按住电源键和音量上键（不插入USB数据线），直到出现HONOR图标时松开。进入恢复出厂设置（Recovery）模式后，按照提示将手机恢复出厂设置。
Ps：尝试恢复系统依旧未解决的话，建议您携带设备及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，荣耀服务给您贴心的售后体验。
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，恢复出厂设置、前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，设备会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活设备恢复使用。

任正非能不能管 发表于 2023-11-21 07:59
最近感觉手机动不动就死机

层主您好，手机总是死机确实非常影响使用体验，给您带来不便非常抱歉，辛苦您根据以下方案进行排查：
1.请问您是否在边充电边使用手机时出现的异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 .确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

若未能解决您的问题，可以随时联系我。

nb这我也刷到俱乐部好几个这样的  看样子是通病了 还修啥 直接换算了

强制启动  然后恢复下出厂设置  如果不行拿去售后看看

特么 玩着玩着 突然息屏 强制重启没反应  充电没反应  **的什么品控

HONOR2410299064681 发表于 2024-10-29 00:06
特么 玩着玩着 突然息屏 强制重启没反应  充电没反应  **的什么品控

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，请问您使用的是荣耀哪一款型号的设备呢？卷子很重视您的问题，期待您的回复。

@HONOR2410299064681 层主您好，卷子长时间没有等到您的回复，无法进一步确认您的故障情况，若您也是和楼主一样使用的荣耀magic4，您可以尝试长按开机键十秒手机是否有振动，如果无振动，您可以先尝试使用标配充电器充电半小时观察是否可以开机，若仍无法开机，建议您前往服务中心检测。

温馨提示：由于设备无法进行备份操作，可能会有数据丢失的风险。如您需要到官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）11月1、2、3日为荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

最近我的也发现了两三次了死机现象