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    拍照功能,前置摄像头,隔三差五用不了

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    HONOR2111175074976  LV5  发表于 2023-11-17 13:04:56 广东 来自:荣耀50 5G
    1、不知道是不是系统有问题,每次去买东西付款的时候就扫描不了,但是前置摄像头又可以,就是后摄像头不行

    2、经常无缘无故关机的,这次关了机,我要强启才行


    希望工程师们解决一下
    评论6
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 14:14 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,关于扫码的问题,您可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
    注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    关于自动关机的问题,您可以检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。

    辛苦您尝试看一下,后续有任何问题您可以随时联系我。

    评论

    之前已经尝试过了,我还想着直接删除它,重新下载一个回来,可惜没有删除功能,还是一样出现,这不现在拍照功能又用不了  发表于 2023-11-18 15:57  广东
    爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2023-11-17 13:14 北京 来自:MRK-BD00
    应用管理中找到相机,清理下他的缓存文件

    评论

    谢谢你的提醒,我之前尝试过了,现在还是一样出现拍照用不了  发表于 2023-11-18 16:00  广东
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-11-19 09:03 湖南 来自:浏览器
    了解了,不行的话连连还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心进行检测。

    PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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