荣耀X10max接微信电话自动重启

极大概率微信电话打过来时，手机就会关机重启，有时候都不用接，只要打过来手机有了提示就重启。

手机热不热，有没有下载过什么不兼容的软件？

官方不出来解答吗？

老提示升级，可升级过程进度条走到三分之一处提示升级失败！求大神帮助

我的也是一样问题

@HONOR2312285387468 ，层主您好，您是只有接微信电话的时候会重启，还是手机不定时出现重启的问题呢？，您可以先参考下面的方法：
1.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/，操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

你好，我现在也是这个问题。手机和你一样，我的是鸿蒙系统3.0  之前基本没有出现过。24年10月6号更换电池后，已经出现多次这种问题。

解决了吗？我也是有时候这样，有时候还很频繁。yy语音也是 一进房间说话立马重启，卸载yy在上有时候能管一两天。

HONOR2412229560889 发表于 2024-12-22 12:01
解决了吗？我也是有时候这样，有时候还很频繁。yy语音也是 一进房间说话立马重启，卸载yy在上有时候能管一 ...

层主您好，请问您的手机型号是多少呢？辛苦您告知一下，关于您反馈手机在使用过程中自动重启的问题，您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.您可以检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致平板关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。