收不到客服电话

我之前反馈过数据网络不稳定过慢的问题，之后多次收到如下短信///【荣耀客服】尊敬的荣耀用户，您好！我是跟进您问题的服务工程师，由于未能联系上您，我们将在24小时内再次与您取得联系，请保持手机畅通，您也可以随时致电荣耀服务热线95030，我们将竭诚为您服务，谢谢！///短信的大体意思是我没有接听他们的回访电话，然而事实上是我根本没有收到任何电话，有时候给客服打电话还有通话中断的问题，有跟我有相同问题的机主吗？（Ps..我没有开骚扰拦截，通话中断也不是我这边挂电话）

正常

您好楼主，我看到已经有我们的同事在跟进你的工单了，您先不要着急，我再帮你记录催促一下。