magic5无法识别移动硬盘与U盘

两个U盘，一个移动硬盘，用Type-C接口连接手机。仅一个U盘能识别，其它都不能识别。而华为P60都能识别。

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题我已经了解，如果连接的是移动硬盘无法识别，可能是手机将会为移动硬盘提供电压，部分对供电电压要求较高的移动硬盘，可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别，如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因，请您更换其他设备尝试连接。（由于市面上的移动硬盘规格都有所不同，有自带电源的、没有电源的、传输速率不一致等，具体支持容量大小请以实际情况为准。）

如果是连接 U 盘无法打开请您检查 U 盘在其他手机、平板或者电脑上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是 U盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我。

完全是答非所问，根本不是抱着解决问题的态度，我认为你们应该向研发与售后人员反馈。这种客服没有存在的必要。

我也是。平板都可以识别硬盘，就magic5不行

冬天113 发表于 2024-8-17 19:44
我也是。平板都可以识别硬盘，就magic5不行

您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。