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好像新版本不咋地啊?

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 22:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

评论

问题来了,同事的小米OPPO之类的都不会  发表于 2023-10-27 22:58  广东
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。还请您私信回复一下。  发表于 2023-10-27 23:00  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 22:58 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 22:58 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的手机耗电快的问题,看到您多次反馈过此问题,可以先参考之前小达人给到您的方法。关于数据流量网络断流的问题,若尝试之前的方法还是没有改善,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。

评论

重启过试过了,网络差的要死,其他的手机就不会  发表于 2023-10-27 22:59  广东
了解了,确实是给您带来不便了,澜澜已私信您。  发表于 2023-10-27 23:00  湖南
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