首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀平板V8PRO,卡住重启

荣耀平板V8PRO,卡住重启

[复制帖子标题和链接]

9513

荣耀粉丝260449022  LV4  发表于 2023-10-26 21:55:01 安徽 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
曾在B站看视频的情况下和切换视频时,发生卡住且黑屏,然后自动重启。
产品型号ROD-W09
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本7.51.0
系统版本ROD-W09 7.0.0.169(C00E167R5P1)
评论3
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-10-26 22:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-10-26 22:10 编辑

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,若您后续还出现此问题,辛苦您可以参考以下方法排查一下:
1.请确认是否在边充电边使用平板时出现异常,这样会导致平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

在升级系统,卸载应用和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2210123877057  LV7  发表于 2023-10-30 11:39 北京 来自:浏览器
B站自动重启还是平板自动重启?
HONOR2302067995068  LV4  发表于 2024-1-23 19:08 河北 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我的现在也是,看b站视频,突然卡住就黑屏了重启了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表