微信无法使用指纹支付

HONOR2403306023100 发表于 2024-3-30 17:17
为什么我这个也是，怎么解决这种问题呢

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您具体使用的是哪款荣耀手机呢，也是遇到了微信无法使用指纹的情况吗，如果是，检查系统版本，将系统更新到最新版本（如已经是最新系统版本，请重启手机），并删除系统指纹并重新录入，再次尝试使用微信指纹支付，如操作后仍无法使用微信指纹支付功能，辛苦您到就近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

我的也是这个问题，系统 微信是最新版本，设置并开启了锁屏密码，也删除了指纹后重新录入，这些方法都试了，但还是不能指纹支付，请问还能怎么办？

HONOR2408051126534 发表于 2024-8-5 22:19
我的也是这个问题，系统 微信是最新版本，设置并开启了锁屏密码，也删除了指纹后重新录入，这些方法都试了 ...

层主您好，已经收到您的反馈了。请您不要着急，您可以尝试以下方案。
1.检查系统版本，将系统更新到最新版本（如已经是最新系统版本，请重启手机）。
2.删除系统指纹并重新录入，再次尝试使用微信指纹支付。
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。