【荣耀90自动重启问题】

我买的荣耀90真是见鬼了，玩的时候游戏看电影刷抖音一天都正常只有不是息屏锁定状态下都正常，问题来了只要是一息屏过几分钟就自动重启，有没有大神知道什么原因啊～【应该不会是电池吧，电池接触不良的话我玩的时候一天都不会重启，应该也不是系统原因手机我也恢复过出厂设置了息屏锁屏状态一样重启】，真tm见鬼，有没有跟我一样问题解决了的？？？

相当于我不停的玩就不会自动重启，只要是看下手机然后锁屏了放那不动过几分钟会自动重启，重启时间不定

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您的问题我已经了解，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

赶紧备份数据，以防万一

若以上方案您都尝试过均无效果建议请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，糖糖已经私信您了，还请您查看一下。

应该是cpu虚焊了！！像mate20，p30一样，我那p30就是CPU虚焊导致的循环重启

解决了吗  我也出现了这个问题

HONOR2311272459403 发表于 2023-12-16 03:53
解决了吗  我也出现了这个问题

层主您好，很抱歉给您带来不便了，为了更好地跟进您的问题，晏海已经私信您了，还请您查看一下。