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手表微信经常断连,且其他消息提醒滞后

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荣耀粉丝262308498  LV2  发表于 2023-10-22 21:47:32 四川 来自:浏览器

荣耀手表4的微信经常性的显示连接不上,无法接收消息(固件版本是最新的360,好像没更新前没有这种情况)。
其他的消息提醒还有延迟,手机上都收到了好几分钟后才会在手表上提示,短信是完全收不到,用小米手环7pro没有这种情况。
蓝牙是一直显示连接的,荣耀运动app都设置了自启动之类的,消息通知该勾的也都勾了。是固件的问题,还是手机兼容性问题?手机是小米13pro

手表微信经常断连,且其他消息提醒滞后 手表微信经常断连,且其他消息提醒滞后
手表微信经常断连,且其他消息提醒滞后

评论9
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 22:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,给您带来的不便,白唯深感歉意,关于您反馈的手表微信断连问题,辛苦您尝试下面的方法:

1、请确认手机的运营商网络及Wi-Fi正常,查看手机微信消息可以正常接收和发送。
2、请确保荣耀运动健康APP中设备页显示已连接。
3、请确认手机微信端是否显示手表微信已登录。
4、建议您将手表微信退出登录,退出路径: 应用列表>微信>左滑进入微信头像页面>设置>退出登录>确认退出登录,再打开手机多任务界面清理微信后台,然后重新打开手机微信、手表微信扫码登录。

评论

悲催的是微信是不定时的断连。只有手机在裤兜里响了,手表却没提示,一看微信才知道断连了。这怎么搞嘛?蓝牙一直都连着的。 你说的前三项都是没有问题的,反复检查过。每次微信断连只能手动退出登录再打开手机微信重连,太麻烦了  发表于 2023-10-23 20:46  四川
若上述方法无效,小白已经给您私信,辛苦您方便的时候查看一下私信,小白一定会尽力协助您处理的。  发表于 2023-10-23 21:28  湖南
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 22:14 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-10-22 22:15 编辑

关于您反馈的消息推送延迟,请确认您的手表是否为刚升级更新、重启、恢复出厂设置、1小时左右未收到任何消息推送的状态,如果是,是因为手表处于上述4种任意状态情况下,为了降低手表功耗,会进入短暂休眠状态,一旦有消息推送过来,就会恢复到工作状态,这个过程会消耗1s左右时长,所以出现1-2s时间延迟,您可以观察手表收到的第二条及其之后的消息是没有延迟的。若非以上情况或上述方法无法解决您的问题,请及时联系白唯。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 22:14 湖南 来自:浏览器

如果出现无法接收短信问题,辛苦您尝试下面的场景进行排查:
1、如果手表和手机蓝牙已连接。您需要在荣耀运动健康APP的设备页,打开消息通知开关,在消息通知的应用列表中打开短信开关。
2、如果手表和手机蓝牙未连接,手表eSIM独立使用时,eSIM业务本身不支持短信功能,如需接收手机短信,需开启一表双待功能。

开启一表双待功能请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15846602/
荣耀粉丝260765996  LV4  发表于 2023-10-23 17:10 湖北 来自:M2104K10AC
我也是短信息不提醒
荣耀粉丝262308498  LV2  发表于 2023-11-10 12:39 四川 来自:浏览器
更新固件376后,短信可以在手表上提示了。微信连不上的情况也改善了。推荐更新
HONOR2212155507256  LV5  发表于 2024-10-13 08:44 海南 来自:荣耀Magic6 Pro
手表微信总是登录不上,微信在手机上显示登录上了,手表一直显示二维码!人家发来的微信信息声音在手表上有响声,一点击进去看还是显示二维码!看不了! 手表微信经常断连,且其他消息提醒滞后 手表微信经常断连,且其他消息提醒滞后
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-10-13 09:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-10-13 10:01 编辑
HONOR2212155507256 发表于 2024-10-13 08:44
手表微信总是登录不上,微信在手机上显示登录上了,手表一直显示二维码!人家发来的微信信息声音在手表上有 ...


层主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您的带来不便,建议您按以下方法操作:
1.进入微信,最上方的手表微信已登录,点击退出登录。
2.建议您重启手表,同时将手机微信结束后台运行,重新打开手机微信后打开手表微信应用扫码登录尝试。
3.请您将手表更新最新版本使用微信。
注版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,尤其是第三方应用数据。
希望上述方法能够帮到您,后续如有问题可随时联系燕子。
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