荣耀magic5至臻信号差

@HONOR2304026461631
更多方法建议您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。

PS：链接中涉及去往服务中心，若需去往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

HONOR2310031085551 发表于 2023-10-22 21:23
确实差，

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您的，如果手机出现无信号时，建议您采取以下方法尝试解决：

1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

@HONOR2310031085551

同时您可以参考链接内其他方法进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

上述链接涉及的前往服务中心，请您在去之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

一样 假信号

HAOCHENCHEN 发表于 2023-10-22 23:19
一样 假信号

层主晚上好，抱歉给您带来使用不便了，请问您是出现了信号正常但是上网不稳定的情况嘛？若是的话，辛苦您检查是否只有使用个别应用出现该情况，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。您也可以进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

更多方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/；
若不是以上情况或者以上无法解决的话辛苦您及时联系我们。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

这弃舰系列手机硬件用料极差，   所谓的自研频射芯片，顶级护眼屏幕、大容量青海湖电池都是营销噱头！   信号网络断流完全就是硬件问题导致的，屏幕素质极差刺眼色彩寡淡显示不均、续航时间短、发热到烫手这些都是硬件问题。    这就是奸商行为！偷工减料、以次充好、降低制造成本、赚取更多利润！   把用户当傻子一样看待。

我试了，广电卡信号断流严重，移动卡还可以，电信偶尔一次。联通卡没有。无线网没有遇到断流。来自荣耀magic5标准版到至臻版用户体验

荣耀MAgic5这手机无语了，信号满格有时接电话没声音，喊死听不到，通话断断续续，上网流量老掉，来回卡1卡2换网，真闹心。

HONOR2310061250264 发表于 2023-11-7 18:01
荣耀MAgic5这手机无语了，信号满格有时接电话没声音，喊死听不到，通话断断续续，上网流量老掉，来回卡1卡2 ...

层主您好，关于您反馈信号满格时接电话有时无声，并且上网流量断网，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法：
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象，排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

如果您不想自动切换至副卡上网，请进入设置，搜索“智能切换上网卡”选项，进入后关闭“智能切换上网卡”开关。