8＋128掉帧卡顿似乎是常事，使用不到一个月，发布不到一年

。

我日常使用也是

卡顿掉帧卡死都有，日常掉帧非常多，后台留不住

尊嘟假嘟o 发表于 2023-10-20 17:27
卡顿掉帧卡死都有，日常掉帧非常多，后台留不住

层主，您好，小达人非常理解您的心情，设备无响应非常影响正常使用，若您在正常使用过程中设备出现卡顿、无响应时，请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备，并尝试以下方法，希望能够帮助到您。

1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、辛苦您确认是否在边充电边使用设备时出现异常，该情况会导致设备过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩。

若上述方法无法解决，辛苦您参考链接进行尝试：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

@ 尊嘟假嘟o

若出现应用无法后台运行，应用无法在后台运行有多种原因，请您按照以下方法排查：
1、打开智能维护开关，进入系统管家，点击右上角设置图标>扩展业务，打开智能维护开关。
2、设置应用允许后台活动，进入设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
若上述方法无法解决，辛苦您参考链接进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/

温馨提示：
1、建议您卸载软件、更新系统、恢复出厂设置、恢复系统、升级系统以及前往服务中心检测之前，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前，建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。