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电信网络问题

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HONOR2207036448223  LV7  发表于 2023-10-20 12:24:07 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
电信网络用不起了,老是显示2G,过老一会才能用起5G
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称网络
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.166(C00E166R7P9)
评论5
HONOR2302133524490  LV7  发表于 2023-10-20 12:33 辽宁 来自:荣耀Magic4
我的也是,就是4G网,也卡的要死
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-20 14:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。您先别着急。关于您出现的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2023-10-20 14:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302133524490 发表于 2023-10-20 12:33
我的也是,就是4G网,也卡的要死


层主您好,若您和楼主同样的情况,辛苦您参考一下板凳层小达人的方法。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦。
HONOR2302133524490  LV7  发表于 2023-11-28 00:59 辽宁 来自:荣耀Magic4
试了,还是没有解决,网卡的要死,就断开wife后去扫个码半天都加载不出来,就这样吧,根本就解决不了问题
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-11-28 10:01 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-11-28 15:05 编辑
HONOR2302133524490 发表于 2023-11-28 00:59
试了,还是没有解决,网卡的要死,就断开wife后去扫个码半天都加载不出来,就这样吧,根本就解决不了问题


层主您好,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,关于您反馈的情况,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。同时建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
Ps:您还可以点击手机使用移动数据流量上网慢 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/ 了解鞥更多。
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