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earbuds3Pro耳机最近频繁出现连接不稳定情况

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荣耀粉丝220854154  LV5  发表于 2023-10-15 12:17:31 江苏 来自:荣耀Magic4
1.打微信视频通话信道会自动跳手机扬声器,手动调整为耳机后还是会自动跳
2.佩戴耳机后手机不显示连接耳机、或者正在连接延时较高
3.耳机会出现电流音、之前从来没出现过最近比较频繁
4.我想了解是因为软件系统问题还是耳机自身出现了问题
本人使用的手机是荣耀majic4  系统7.0
耳机固件也是更新到最新的
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.166(C00E166R7P9)
评论4
荣耀粉丝254780114 荣耀答答团  发表于 2023-10-15 14:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您手机连接耳机后打微信视频通话会自动跳手机扬声器的情况,此为微信自身适配问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在推动应用厂商解决,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈。

请问您佩戴耳机后手机不显示连接耳机,是指连接耳机后手机没有耳机图标或蓝牙连接图标吗?大黄非常想要帮助您,辛苦您评论告知大黄。

评论

你好,感谢及时回复 关于耳机连接速度的问题,我感觉是在更新7.0系统后出现的比较频繁,一般遇到的情况就是耳机连接慢,比如显示连接成功后,佩戴耳机,播放音乐,会停顿几秒才会成功,或者下划通知栏里耳机听筒得选一下才能正常用,而不是耳机一连接佩戴就正常播放  发表于 2023-10-15 16:01  江苏
好的,了解了。为了更好的跟进您的问题,辛苦您查看一下私信。  发表于 2023-10-15 16:05  湖南
荣耀粉丝254780114 荣耀答答团  发表于 2023-10-15 14:43 湖南 来自:浏览器

关于您耳机出现电流声的情况,
1.电声器件均有一定的信噪比(信号与噪音的比值,越大则说明设备抗干扰能力越强),带有音频功能的电子产品在使用中都有轻微的电流声和杂音,只是低音量下容易被用户感知到,属于正常现象。
2. 如果您在高音量的场景使用也会存在电流声或电流声很大,建议您前往就近的官方客户服务中心检测耳机。

关于耳机正在连接延时较高的情况,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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