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magic5pro入手2个月

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aquan168  LV8  发表于 2023-10-13 22:00:24 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
感觉上网越来越卡,尤其是扫码付款,一不小心就是系统忙,然后就是关机重启,恢复正常,难受……
评论2
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-10-13 23:57 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是使用移动数据卡顿吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

是扫描二维码没有反应、反应慢吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.支付软件、健康宝等程序需要稳定的图像进行处理,交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码,尽量减少晃动。

2.检查设备网络状况是否良好,扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。


荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-10-13 23:59 湖南 来自:浏览器
是使用过程中手机会出现自动关机或重启吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

若未能解决您的问题,可以随时联系我。
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