闪退

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啥名字都不行  LV7  发表于 2023-10-11 18:48:35 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
用起点读书,一天能两三次闪退,也是服了
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称起点读书
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.172(SP50CHNC00E132R3P15)
评论3
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 19:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的起点读书闪退问题,辛苦您尝试以下方案看是否能够处理您的问题:
1.重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用权限
当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

后续有其他使用问题,可以随时联系我们。
又鸟耀太美  LV7  发表于 2023-10-11 23:41 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
我也一样闪退
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 09:36 属地未知 来自:PC-VOC
皮皮赵 发表于 2023-10-11 23:41
我也一样闪退


层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是第三方应用闪退对嘛?若是的,可尝试如下方案:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

若需要升级系统,回复出厂设置以及前往服务中心检测,请备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。
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