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#荣耀Magic5 系列#

注视不熄屏不管用了?

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木桃琼瑶  LV9  发表于 2023-10-11 14:04:59 广东 来自:荣耀Magic5
刚才使用过程中发现还是照常熄屏了,设置也没有关闭,之前好好的啊
评论6
随波漂泊  LV9  发表于 2023-10-11 14:09 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
重启手机

评论

  发表于 2023-10-11 14:13  山西
荣耀粉丝212674389  LV9  发表于 2023-10-11 14:21 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
正品
荣耀粉丝254780114 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 14:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意,关于您手机注视屏幕不熄屏功能失效的情况,辛苦您按以下方案排查:
1.请确认是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试:
光照过低:暗光环境下,注视识别算法精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效;
光照过强:强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
2.请确认前置摄像头是否脏污:
若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
更多操作方法辛苦您查看链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
温馨提示:如果您需要升级系统或前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
是我吗forever  LV9  发表于 2023-10-11 15:00 湖南 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀跟华为差远了,不灵敏不准确
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 15:56 属地未知 来自:PC-VOC
是我吗forever 发表于 2023-10-11 15:00
荣耀跟华为差远了,不灵敏不准确


层主,您好。您先别着急。关于您出现的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请确认是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试:
光照过低:暗光环境下,注视识别算法精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效;
光照过强:强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
2、请确认前置摄像头是否脏污:若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
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