荣耀magic5别人打微信视频没声音

之前手机别人打视频直接弹出来+有声音响，现在只有提示音，点微信进去才发现别人打视频了，怎么解决啊，求问

貌似荣耀手机通病吧，我的magic4也会这样，手中这个也会这样，家里人用的荣耀30也会这样，

系统优化问题吧？前面没发现过，更新了172后才出现的，我也是

80后已成大叔 发表于 2023-10-10 21:39
貌似荣耀手机通病吧，我的magic4也会这样，手中这个也会这样，家里人用的荣耀30也会这样，

层主，您好，请问是打电话时，别人发微信语音通话或者微信视频通话，收不到通话请求吗？如果是，此为安卓系统规格，给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的需求，也会将此问题反馈给谷歌，感谢您对荣耀的支持与理解。

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您荣耀magic5别人打微信视频没声音问题，叶子建议您进行如下排查：
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，
检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化
（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2、您可以关闭省流量模式，步骤：设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。
3、您可以允许微信后台活动，步骤：系统管家 > 应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
选择自动使用移动数据连接；后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
升级前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

HONOR287345446 发表于 2023-10-10 21:44
系统优化问题吧？前面没发现过，更新了172后才出现的，我也是

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了,为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您的查看下。