朋友们，碰见这种情况怎么解决呢？

屏幕上方突然出现一个蓝紫色的小点，我看了，不是脏东西，是屏幕里面的。

就这样呗

售后

可以售后免费换

求官方大哥

我前面两个摄像头全是灰

贴了钢化膜的话，就是钢化膜边缘光线折射。我的也有，膜拿了就没有了。

楼主您好，关于您反馈屏幕上边有小点，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法：
①请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的点或斑。
②请确认是否是主题或图片的效果：请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在，部分点线是主题自带的，会让人误认为是屏幕显示异常。
建议您使用截图功能将当前界面截图，然后查看图片，通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动，如果脏污跟随图片变动，可能是系统或应用界面显示效果如此，请您放心使用。
③请确认是否是软件显示问题：
请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认斑块位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦。

青丁古佛 发表于 2023-10-10 11:56
我前面两个摄像头全是灰

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。看到您之前反馈过摄像头进灰，请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将手机与尖锐物品直接接触。
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410258/
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