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荣耀相机录像会掉帧

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荣耀粉丝259835756  LV4  发表于 2023-10-5 13:36:13 广东 来自:荣耀V Purse
荣耀相机录像会掉帧 对比华为778 都是1080 60 都是五千万主摄 同样的滑动速度 荣耀明显掉帧 是优化问题吗
产品型号VCA-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.1.1.440
系统版本VCA-AN00 7.2.0.111(C00E107R3P1)
评论3
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-10-5 14:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐。看到您的发帖贝塔马不停蹄的赶来,关于您反馈的问题,十分抱歉给您带来了不好的拍摄体验,针对您的问题贝塔给您方案进行排查:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
Ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
辛苦您查看一下,若有问题您可以随时@我们,祝您国庆快乐,时刻好心情。

评论

没有用。  发表于 2023-10-5 14:45  广东
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-10-5 16:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,如果上述方案没有解决您的问题,麻烦查看一下荣耀官网链接进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/,如果涉及到前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
106、7、8日是我们的服务日,您可以到店参加服务倍贴心、费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)等活动。
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