指纹识别无响应

HONOR2211134194525 发表于 2023-10-6 22:20
我的荣耀70也有这个问题

层主主您好，国庆节快乐！若您也遇到了与楼主一样的情况，删除指纹重新录入仍未得到改善，辛苦您参考如下方案，看是否有所帮助：

①.检查是否有贴第三方保护膜或钢化膜，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入；
②.因为荣耀70屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
同时您可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）中相关方案。

@HONOR2211134194525
若尝试过上述方案仍无法改善您的问题，可以参考5l前往售后具体检测一下。