指纹识别无响应

指纹识别无响应，删除了指纹重新录入以后可以识别到了，但是一天不到又坏了

HONOR2211134194525 发表于 2023-10-6 22:20
我的荣耀70也有这个问题

层主主您好，国庆节快乐！若您也遇到了与楼主一样的情况，删除指纹重新录入仍未得到改善，辛苦您参考如下方案，看是否有所帮助：

①.检查是否有贴第三方保护膜或钢化膜，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入；
②.因为荣耀70屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
同时您可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）中相关方案。

楼主，您好，祝您国庆快乐，同时给您带来的不便，白唯深感歉意，您不要着急，白唯会尽力帮助您的，若出现屏内指纹解锁时按压没有任何反应，辛苦您尝试下面的方法：

1、手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
2、确保手指和屏内指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试。

我的荣耀70也有这个问题

楼主，您好，若上述方法无效，您可以参考【地板】的方法，希望能够帮助到您。

温馨提醒：
1、前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
2、10月6日、10月7日、10月8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

@HONOR2211134194525
若尝试过上述方案仍无法改善您的问题，可以参考5l前往售后具体检测一下。