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magic5pro手机升级后打电话掉线

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好想天天睡觉  LV4  发表于 2023-10-1 14:29:14 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro手机升级后联通卡给同事和家里人打电话掉线,换手机后就没问题。有没有和我一样情况的
大家的手机基带是多少?用不用刷机换基带。给点建议 magic5pro手机升级后打电话掉线
评论3
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-1 15:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐。给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的打电话自动挂断的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
2.还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

若未能处理您的问题,请随时联系我们。
好想天天睡觉  LV4  发表于 2023-10-2 17:05 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
找客服说是要诊断抓取日志,刚才打了30分钟电话,愣是一点也没有掉线儿。如果抓取日志这72小时当中出现一点问题,他找高级工程师说是反馈一下,看看能不能给维护维护。如果处理不了的话就需要到售后。售后说如果要回退的话可能会成板砖。 magic5pro手机升级后打电话掉线
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-3 16:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,国庆节快乐。为了更好的跟进处理您的问题,辛苦您查看一下私信。祝您国庆快乐,时刻好心情。
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