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magicbook 16p 蓝牙无法连接

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荣耀粉丝238617667  LV1  发表于 2023-9-30 22:04:06 浙江 来自:浏览器
这个问题存在相当长的时间了,我看论坛里也有很多人提到了magicbook的蓝牙问题,可是始终没有解决办法。只要进行过休眠,关机,笔记本的蓝牙就会直接无法使用,更新蓝牙驱动无效,重启无效,关机无效,卸载蓝牙驱动再安装还是无效,真的非常令人反感。
评论3
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 22:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,请问您设备的sn号是多少呢。祝您国庆快乐,时刻好心情。
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-10-4 22:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆节快乐,请问您是蓝牙设备端设置正确,还是无法连接或配对,请在计算机端进行排查:
Windows10系统排查方法操作步骤如下:
1、重新启用蓝牙驱动。
(1)拔掉计算机的数据线停止充电,使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标 > 设备管理器 > 蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R),点击禁用图标进行禁用。
(2)重新开机后,使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标 > 设备管理器 > 蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R),点击启用图标进行启用。
(3)如果设备管理器中的通用串行总线控制器出现黄色叹号显示未知 USB 设备(设备描述符请求失败),请右键点击卸载,然后关机再开机。
建议您做恢复出厂设置操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-10-4 22:11 湖南 来自:浏览器

ps:如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813720/
请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】
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