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荣耀 X40 录入指纹失败现在严重怀疑荣耀的质量问题了。

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HONOR2211216113788  LV4  发表于 2023-9-29 06:42:41 辽宁 来自:荣耀X40
我的是荣耀 X40。有一天突然指纹识别不好用了,然后我想重新录入指纹,也不行了,提示录入失败。反复试了好几次,指纹只能按 4 下第 5 下就提示指纹合成失败。搞不明白了,我的手机也没摔也没进水,好好的突然之间就这样了。有哪位大神给指点一下。还有一点应该不是手机膜的问题,因为能录 4 下第 5 下就不好使了 荣耀 X40 录入指纹失败现在严重怀疑荣耀的质量问题了。 现在严重怀疑荣耀的质量问题了。
评论15
爱两 版主  发表于 2023-9-29 06:51 安徽 来自:浏览器
清洁指头,排查一下是不是贴膜问题
沉默是金666888  LV7  发表于 2023-9-29 09:48 浙江 来自:荣耀X40
不该买华为

评论

就你事最多,几乎每个帖子里都有你的足迹!你不喜欢不代表大家都不喜欢,请不要把你个人喜好强加给他人;你认为什么好就去买去用,没人拦着你,为撒一直要嚷嚷?真是“两岸猿声啼不住”…  发表于 2023-9-30 09:36  甘肃
这早就不是华为了你在说啥?  发表于 2024-1-5 23:56  意大利
沉默是金666888  LV7  发表于 2023-9-29 09:49 浙江 来自:荣耀X40
毛病一大堆,还天天系统更新
沉默是金666888  LV7  发表于 2023-9-29 09:49 浙江 来自:荣耀X40
优化不好,就别优化
荣耀粉丝243157711  LV3  发表于 2023-9-29 11:09 广东 来自:荣耀X40
**产品
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-9-29 12:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐!关于您反馈在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
①如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
②如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
③请尽量避免在充电时录入指纹:充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
若后续有任何问题您可以随时联系我们。

评论

你这几条都试过了。都不管用。根本不是这些问题  发表于 2023-9-29 14:22  辽宁
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 09:14 湖南 来自:浏览器
若是上述试了都不可以,建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝232581171  LV4  发表于 2023-9-30 20:59 河南 来自:荣耀X40
根据你的问题,这边建议你换手机
HONOR851553034  LV3  发表于 2023-10-10 10:14 陕西 来自:荣耀50 Pro 5G
指纹录不上,次次失败,我懒得搞了,还是输数字密码得了
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