荣耀售后服务狗见了都摇头,从没对一个品牌,对一个公司的服务这么失望过!!
22年12月通过荣耀京东官方自营旗舰店购买一台荣耀magic 4 pro 512G版本。大概在今年五六月份手机出现充电慢,耗电快,发烫等故障!去到线下售后服务中心,让我回来备份。然而通过荣耀官方APP手机助理无法完成备份,期间换了有四五台电脑尝试。求助95030,给我的回复一直都是“上报反馈,对不起给您添麻烦了,我也理解您的心情。”等等话术。就是不给出解决方案!前前后后衍生出各种问题,反正就是“对不起,给您添麻烦,催促处理。”如果不能处理,你就直接给我一个答复说不能处理。何必这样踢皮球呢???