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wifi链接问题

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huafans01334976556  LV5  发表于 2023-9-26 10:28:16 浙江 来自:荣耀V40 前所未感
升级到7.0.0.161后,wifi信号好,但经常无法链接。无法打开视频。
产品型号YOK-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN10 7.0.0.161(C00E161R12P3)
评论2
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 11:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您是哪里的wifi无法连接呢?如是个人网络连接不上(如家庭网络),您可以参考下面的方法:

1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接,如无效建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接,还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

2.将路由器电源关闭再重新打开后连接。

3.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 11:06 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/
关于您反馈的连上WLAN无线网络后无法上网的问题,您可以点击此链接进行排查调试https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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