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荣耀magic5 网络

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荣耀粉丝234525892  LV5  发表于 2023-9-24 17:25:23 江苏 来自:荣耀Magic5
偶尔会卡着没网 特别是打游戏的时候 持续在3-5秒
像是断网了一样 很难受
评论8
荣耀粉丝245292829  LV8  发表于 2023-9-24 17:28 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
一样,都是这,咱们买的都是正品

评论

打游戏网没卡啊  发表于 2023-9-24 17:36  四川
那是你没碰到过而已,  发表于 2023-9-24 18:40  山西
玩其他感觉很正常 就是打游戏偶尔是吧  发表于 2023-9-27 17:35  江苏
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-9-24 17:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-9-24 17:40 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2303148239675  LV4  发表于 2023-12-29 10:55 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
一样的问题
吃鸡连接wifi
偶尔会28  300  900毫秒
荣耀粉丝262785576 荣耀答答团  发表于 2023-12-29 11:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303148239675 发表于 2023-12-29 10:55
一样的问题
吃鸡连接wifi
偶尔会28  300  900毫秒


层主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差;
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试;
3.将手机还原网络设置,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。【注意:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。】
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。
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