荣耀magic5双卡双待，卡1是移动卡，卡2是电信卡，只要有人打电话来卡1接了电话，接下来游戏网络就不稳定，一直卡，网络

荣耀magic5  双卡双待，卡1是移动卡，卡2是电信卡，只要有人打电话来卡1接了电话，接下来游戏网络就不稳定，一直卡，网络一直跳。

高通芯片没有双通，只有单通，所以一张卡打电话的时候，另一张卡的网络就会不行，甚至断网

只要打电话过来了。马上断网。没法玩

一张设4g一张设5g能解决

zyt八宝周 发表于 2023-9-22 20:11
只要打电话过来了。马上断网。没法玩

层主您好，您是单卡还是双卡，是否开通了VOLTE功能？如果是单卡，开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标，但是如果在没有连接WiFi的情况下,游戏场景进行通话，接电话或通话结束后，网络可能会断网卡顿1秒左右，属于正常现象，在WiFi环境下进行游戏可避免此问题。

只要打电话过来。都断网，管你哪张卡

@zyt八宝周 ，如果是双卡，由于magic5只有在部分场景下支持双通功能，您可以点击此链接里的方法进行设置排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/，操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。观察您的描述，请问您指的是使用卡2网络上网时，卡1接通电话后，卡2的网络不稳定吗？同时建议您按照7楼的方案进行排查。