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拍照出现黑色方块

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HONOR2408185985177  LV4  发表于 2023-9-21 09:38:57 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
拍照出现黑色方块
原相机一直挺正常的,突然就拍出一张这样的照片,求助
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.169(SP50CHNC00E124R4P12)
评论4
HONOR2408185985177  LV4  发表于 2023-9-21 09:42 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
拍照出现黑色方块
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2023-9-21 12:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的拍出来的照片出现异常的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

后续有其他问题,请随时联系我们。

评论

好的谢谢  发表于 2023-9-21 12:56  江西
您可以先尝试一下,后续有其他问题,再联系我。  发表于 2023-9-21 12:56  湖南
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