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连接不上无线网

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HONOR2109058792166  LV5  发表于 2023-9-19 21:08:19 新加坡 来自:荣耀Magic5
更新完后,经常连接不上无线网,需要从新开机才可以
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称无线网经常连接不上
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.169(SP50CHNC00E124R3P14)
评论10
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 21:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,目前版本为测试版本,如果您是log版本用户(版本号尾部有log字样),您可以在Betaclub中直接提交相关问题,如果您是nolog版本(版本号尾部不带log字样)用户,那你可以通过“荣耀俱乐部“APP或“我的荣耀“APP俱乐部频道 ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“先锋体验团问题”按要求反馈(https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html)。
连不上无线网咋解决  LV3  发表于 2024-2-3 19:27 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
这个怎么解决啊?我这也是,太不稳定了
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 21:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2024-2-3 21:34 编辑
连不上无线网咋解决 发表于 2024-2-3 19:27
这个怎么解决啊?我这也是,太不稳定了
层主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问也是和楼主一样连接WiFi时经常出现断开重连的情况吗?如果是的话,辛苦您参考并尝试一下方法:

1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
PS:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
荣耀粉丝257042207  LV3  发表于 2024-3-27 07:15 湖南 来自:荣耀X40 GT
连不上

评论

自´  发表于 2024-3-27 07:19  湖南
荣耀粉丝257042207  LV3  发表于 2024-3-27 07:20 湖南 来自:荣耀X40 GT
自己家里连不上网
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 10:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308158198511 发表于 2024-3-27 07:20
自己家里连不上网


层主您好,十分抱歉给您添麻烦了,请问您是否可以搜索到WIFI呢?若可以,您可以参考下述方案:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;
2.将手机还原网络设置,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注意:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接。
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。
HONOR2207047677034  LV4  发表于 2024-4-19 21:11 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
连接不上网络怎么办
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 21:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207047677034 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的系统版本是多少呢。您这边具体是遇到能够搜索到WLAN但无法连接对吗。若是此现象,建议您可以参考以下方法排查尝试。1.如果是免费的公共网络连接不上(例如:商场,银行等),请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。如果无法弹出验证页面,可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808164/这个链接排查尝试。如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。

2.如果是个人网络连接不上(如家庭网络),请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接。还可以尝试进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 21:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207047677034 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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