首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 magic5pro(双卡)有一张卡无服务

magic5pro(双卡)有一张卡无服务

[复制帖子标题和链接]

105614

荣耀粉丝221863441  LV4  发表于 2023-9-18 13:25:01 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
升级完7.1.0.169后,有一张卡无服务,换了好多地方都不行,去移动查了说手机卡没问题
评论14
LinuxLC20170729  LV9  发表于 2023-9-18 14:29 安徽 来自:浏览器
你去售后,售后会告诉你:手机没问题。我拿着magic5pro去售后反馈手机信号问题,当时都录屏了,拿给售后的看,售后直接给我说:你看,信号前面有两个竖着的小箭头,这两个小箭头时有时无,那肯定没网了。(我真想上去拍他,这还用你们说吗)总之闭口不说是手机问题,这下真领教了官方售后服务团队的牛叉了

评论

那你最后咋解决的?我这是有一张卡直接一个叉,直接无服务,但是第二张卡就是满格的,都不知道是不是系统更新还是别的什么原因导致的  发表于 2023-9-18 14:50  中国香港
不了了之,手机放在售后检测了3天,售后:好的很,没问题!又给我寄回来了。得出一个结论:荣耀售后能不去就不要去,下部手机坚决不会买荣耀  发表于 2023-9-18 14:55  安徽
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-9-18 15:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶辛木 于 2023-9-18 15:29 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来了了不好的体验,您可以通过荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“先锋体验团问题”
按要求反馈(https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-9-18 15:40 属地未知 来自:PC-VOC
超级梦想家20170729 发表于 2023-9-18 14:29
你去售后,售后会告诉你:手机没问题。我拿着magic5pro去售后反馈手机信号问题,当时都录屏了,拿给售后的 ...


层主,您好,作为一名客服,同时也是一名消费者,确实理解您的心情,给您带来不好的体验,这边看到您之前有反馈过该问题,如果尝试过相关方案还是无法解决,为了更好地跟进,还请您查看一下私信。

评论

都去你们售后了,也没见能解决啊,手机还留下检测了三天,说没问题,本来是我想申请返厂,结果被当地售后给截胡了  发表于 2023-9-18 15:42  安徽
您好,给您带来了不便,辛木十分抱歉,感谢您的反馈,辛木私信回复您了,辛苦您查看下。  发表于 2023-9-19 16:41  湖南
荣耀粉丝221918143  LV6  发表于 2023-9-18 16:22 浙江 来自:荣耀Magic4 至臻版
我也碰到这个问题,不过我是magic 4至臻,今天下午更新166更完卡二就没信号了

评论

现在有了吗,咋解决的  发表于 2023-9-19 11:29  中国香港
还没有,反馈了,说24小时内回复,到现在都没答复  发表于 2023-9-19 11:33  浙江
解决了,我把手机恢复出厂设置了  发表于 2023-9-19 23:49  浙江
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表