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充电问题

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麻辣小哥  LV8  发表于 2023-9-14 18:17:28 河北 来自:荣耀 Magic3 5G
充电好好的,一会就会显示不充电,明明插的好好的就是充电有时候会断断续续,出现过好几次这样的情况了
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称充电
应用版本
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.145(C00E143R5P7)
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 18:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-9-14 18:32 编辑

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦会尽力帮助您的,辛苦您先参考以下方法是否有所帮助:
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。
2.检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障,建议您前往服务中心检测处理。

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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