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    卡死了

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    荣耀粉丝212326357  LV6  发表于 2023-9-12 09:45:16 山东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
    评论1
    荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-9-12 10:35 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意,关于您手机出现卡死的情况,辛苦您尝试以下方案:
    1.确认是否在边充电边使用手机
    边充电边使用手机会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边用。
    2.确认是否运行不兼容的应用程序
    某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
    如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
    (进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。)
    更多操作方法辛苦您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
    温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
    若您有其他问题可以随时评论联系大黄。
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