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手机突然连接不上电脑了

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荣耀粉丝259151549  LV2  发表于 2023-9-10 19:26:31 广东 来自:荣耀Play6C
下午本来连接的好好的,传输完文件之后突然断线了,然后在重新连接的时候手机就连接不上电脑了,不是线跟电脑的问题,我换了其他手机都可以连接的,求助这是啥情况呀?手机是荣耀paly 6c的
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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 20:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-9-10 21:00 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是手机无法通过USB数据线连接电脑吗?若是,请确认手机界面中是否出现过弹窗提示,若未出现请您按以下操作步骤进行排查:
1.部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。

2.请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。有便携设备:硬件正常,请检查是否软件问题。

没有便携设备:请您更换电脑不同的USB端口进行尝试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

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其他电脑都可以连接,就这个电脑不行,而且这个电脑跟其他手机又可以连接,就跟这个手机不行  发表于 2023-10-6 15:09  广东
瞬間流星 版主  发表于 2023-9-11 22:30 广东 来自:MIZ-BD00
换个电脑试试

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其他电脑可以,这个电脑不行,而且这个电脑跟其他手机又可以,就跟这个手机不行  发表于 2023-10-6 15:09  广东
那应该还是电脑系统问题  发表于 2023-10-6 18:58  河南
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