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在相册照片界面卡顿

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HONOR2306105070864  LV7  发表于 2023-9-8 20:00:53 甘肃 来自:荣耀Magic5 Pro
相册界面手机卡顿
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相册
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R4P12)
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-8 20:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,关于您反馈的问题,辛苦您看看以下方案是否可以帮助到您:
1.检查本地图片数量,如果较多(有几千、上万张图片),建议您将图片备份到电脑上后,删除本地不太常用的图片。
2.辛苦您进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储 > 删除数据。进入设置,搜索应用管理 > 右上角三个点 > 显示系统程序,找到媒体存储设备,点击存储 > 删除数据。
3.建议您清理后台和重启手机后重新进入图库观察是否还会出现。

温馨提示:删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。
若以上方案仍无法解决,辛苦您及时联系北川。
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