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X50通话时,对方听不见声音,开免提能听见

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荣耀粉丝258944534  LV2  发表于 2023-9-8 12:27:28 四川 来自:荣耀X50 5G
X50打电话对方听不见声音,开免提对方就能听见,不知道怎么回事?,还请大神指教
评论7
醉爱C罗 版主  发表于 2023-9-8 14:07 重庆 来自:荣耀X10
售后去检测下呢,可能是麦克风有问题。我华为手机遇到过

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谢谢  发表于 2023-9-8 15:43  四川
怦然心痛了 版主  发表于 2023-9-8 15:02 安徽 来自:荣耀X50 5G
售后看看吧

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谢谢  发表于 2023-9-8 15:43  四川
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-9-8 17:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,您手机出现的情况大黄已经了解了,请问您使用微信语音电话时也会出现此情况吗?若是,那可能是麦克风出现了问题,大黄建议您前往服务中心进行检测。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
若您有其他问题可以随时评论联系大黄。
HONOR2201312271882  LV3  发表于 2023-10-22 21:48 陕西 来自:荣耀X50 5G
同款手机,对方听到的声音总是说时大时小,不知道有什么问题
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 22:10 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2201312271882 发表于 2023-10-22 21:48
同款手机,对方听到的声音总是说时大时小,不知道有什么问题

层主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问与任何人通话时,对方听到您的声音都是忽大忽小,听不清吗?如果是,辛苦您按照以下方法排查:

1.检查手机信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。

2.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风;如果麦克风有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

3.请您进入设置>系统和更新>重置>点击还原所有设置尝试。
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移。
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