荣耀60pro网络问题

原来5G开关关闭后，一直只有2G不信号，4G5G信号都一调不了了，5G开关打开了也没有用，打电话信息正常

楼主，您好，作为一名客服，同时也是一名消费者，确实理解您的心情，给您带来不好的体验，您可以尝试以下操作，看是否能帮到您。
1，您可以打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2，如果重置APN无效，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
您还可以进入以下安全链接；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/ 继续排查。
温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）