关于魔术 5pro 发烫问题！

性能越弱，手机越烫，，

楼主，您好，作为一名客服，同时也是一名消费者，确实理解您的心情，给您带来不好的体验，发热问题，您可以参考下【5楼】小达人的方案。
录像卡顿，建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
屏幕泛白，您可以进入 设置 > 显示和亮度 > 色彩调节与色温 ，根据使用习惯，选择色温，建议选择对眼睛较为舒适的 默认或 暖色。

下雨路滑 发表于 2023-9-5 22:10
这个版本格外要烫一些

10楼的朋友您，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您~耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机、功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

@下雨路滑 朝霞很希望可以帮到您，特地为您总结了一些日常使用建议：

1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2.建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
5.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

6.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
7.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度。

如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我哈~

烫，卡帧，属于正常

最近是感觉好烫，刷会视屏都烫

HONOR2304287703167 发表于 2023-9-5 23:37
最近是感觉好烫，刷会视屏都烫

您好，关于看视频发热的问题，很抱歉给您添麻烦了，弈星跟您解释一下，观看视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显，辛苦您尝试以下操作缓解：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
4.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
5.建议您适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。
6.建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
7.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

真的是呢   这个版本更新完以后来一局游戏烫的要死

现在手机就用了下微信，短视频都没刷！后台无别的应用程序这温度真的让我难受！

HONOR2307108333813 发表于 2023-9-6 11:52
真的是呢   这个版本更新完以后来一局游戏烫的要死

层主您好，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：

1.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
2.按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/

PS：由于以上链接涉及前往服务中心，前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）