长焦调用问题

使用5倍有几率调用不了长焦，很影响体验，希望优化一下

10倍也会掉用不了

太难用了，打着旗舰机的名号，发布低端手机，**

楼主您好，您反馈的问题大黄已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

对 这个版本 我是3.5不行

搞不懂为什么不把5倍强行切换为长焦镜头

等花开成海 发表于 2023-9-5 10:48
10倍也会掉用不了

层主您好，拍照/专业模式切换潜望摄像头条件（满足其中之一即可）：
1.Magic4 Pro变焦到3.5X及以上时，且拍摄距离需要大于1.3米以上，光线较亮的场景拍摄。
3.变焦到10X及以上强制切潜望摄像头。
录像/专业录像模式切换潜望摄像头条件：视频帧率选择30fps 或60fps、变焦4x且拍摄距离需要大于1.3米以上，光线较亮的场景拍摄。

不行的话连连这边还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心进行检测。

PS：前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）

@气质橙
层主您好，很抱歉给您造成使用上的困扰，关于您提及的问题，拍照/专业模式切换潜望摄像头条件（满足其中之一即可）：Magic4 Pro和Magic4至臻版变焦到3.5X及以上时，且拍摄距离需要大于1.3米以上，光线较亮的场景拍摄。变焦到10X及以上强制切潜望摄像头。
录像/专业录像模式切换潜望摄像头条件：Magic4：视频帧率选择30fps 、变焦到5.5X以上且拍摄距离需要大于1.3米以上，光线较亮的场景拍摄。视频帧率60fps下不支持。Magic4 Pro和Magic4至臻版：视频帧率选择30fps 或60fps、变焦4x且拍摄距离需要大于1.3米以上，光线较亮的场景拍摄。

若上述方案未能解决您的问题，请随时联系无双。