#荣耀Magic5 系列#

4G与5G切换。

[复制帖子标题和链接]

6216

HONOR2309047741386  LV3  发表于 2023-9-4 15:22:01 江苏 来自:荣耀Magic5
能不能更新一下系统4G,5G自己切换,现在4G跳的5G网络卡
评论6
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-4 15:49 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,叶子建议您进行如下排查:
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2、请确认是否使用了VPN上网,如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
非常感谢您的宝贵建议,您的建议对我们是非常重要的,我会详细记录您所说的内容,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解~后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-4 15:50 湖南 来自:浏览器
ps:  如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
HONOR2309047741386  LV3  发表于 2023-9-7 07:21 江苏 来自:荣耀Magic5
没有用。他一会儿跳4G网,一会儿跳5G网,跳这一会儿特别卡,很影响打游戏的经验感。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-7 08:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,叶子这边给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~
HONOR2309047741386  LV3  发表于 2023-9-7 19:44 江苏 来自:荣耀Magic5
我的意思就是说系统更新能不能更新一下,4G5G自己手动切换。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 08:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常感谢您的宝贵建议,您的建议对我们是非常重要的,我会详细记录您所说的内容,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表