首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 双卡移动,不连接网络就无法接听电话
#荣耀Magic5 系列#

双卡移动,不连接网络就无法接听电话

[复制帖子标题和链接]

4674

荣耀粉丝253993759  LV3  发表于 2023-9-2 23:02:27 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
双卡,都是移动,不打开数据就接不到电话,另外一个卡跟废卡一样。换个手机就没事!现在实在没办法另外一个卡放其他手机上面,你们有遇到过吗?
评论4
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 23:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题,辛苦您参考以下排查方案看是否可以帮到您:
1.辛苦您检查是否有开通VoLTE高清通话业务,若开通了的话手机顶部状态栏会显示HD的图标,若没有开通的话辛苦您联系运营商开通;
2.请将手机还原网络设置后尝试:建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
更多方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

温馨提示:若需要前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

评论

你说的方法都不行,我自己就是移动公司的,所以会调整,也换卡了  发表于 2023-9-3 06:04  中国
没用的我反应过,客服给你打电话只会说频段不支持  发表于 2023-9-3 07:06  辽宁
北川给您私信了,辛苦您查看下。  发表于 2023-9-4 16:15  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表