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Magic5至臻版 卡顿问题。

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HONOR540898603  LV6  发表于 2023-9-2 18:13:42 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
最近8月25号之后,总是莫名其妙的卡顿,大约有个五六秒的样子,然后又恢复,不知道有没有朋友也遇到过类似的情况。
不是段子,是真实的情况。。。像微信呀,抖音呀,相册呀,这些都遇到过,还有那个浏览器。
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.167(C00E129R4P12)
评论3
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-9-3 18:01 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是使用手机过程中会出现卡顿吗?若是,建议您重启手机后尝试看能否恢复正常,若未能解决您的问题,可以随时联系我。

评论

重启过了,依然会出现,平均两天三次的概率。  发表于 2023-9-3 19:26  北京
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-9-4 17:56 湖南 来自:浏览器
若重启未能解决您的问题,辛苦您参考以下其他方案进行排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.检查手机是否发热或充电时使用,建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请您进入设置 > 电池 > 低电量模式,关闭低电量模式开关。
4.请进入系统管家点击键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
5.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
6.请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提示:涉及到恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、内部存储空间上的所有文件、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
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