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微信扫一扫,摄像头启动慢、对焦慢

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渠猪儿  LV8  发表于 2023-9-1 22:57:30 四川 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
使用微信扫一扫付款时,对比其他品牌、其他机型(配置更低一些),均出现摄像头启动慢、对焦慢、响应慢,迟迟不能付款的情况。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.145(C00E143R4P7)
评论1
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 00:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-2 00:24 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。关于您反馈的问题,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试排查一下:
1.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
2..存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3.扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
4.请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
5.部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
6.确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。

希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我ღ( ´・ᴗ・` )。
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