X40GT充电慢

HONOR2307158349882 发表于 2023-8-31 20:43
现在天气凉快了点，充电一般，但是没有66瓦。

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您手机达不到宣传功率问题，叶子建议您进行如下排查：
1、请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2、请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3、请询问用户是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4、打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

**手机

充满电要两个半小时

夏天还及其发烫真的拉

HONOR2303185055866 发表于 2023-9-1 03:44
充满电要两个半小时

层主您好，给您带来这样的使用体验，小泽深感抱歉，还请您消消气，关于您手机充电慢的问题，您可以参考【11楼】叶子的方案呦~

关于您手机发热严重的问题，您可以参考以下方案：
1.尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
如果以上方案仍未解决您的问题，欢迎您随时联系我哟~小泽将全心全意为您提供服务，感谢您对荣耀的理解与支持。

我的也慢