荣耀Magic5：高性能与出色体验的完美结合

你是内部员工吗？

我也是服了，从没见过一部手机被用户喷成这个样子。

游戏很容易掉帧，你竟然还吹游戏

红彤彤的青苹果 发表于 2023-9-14 22:01
游戏很容易掉帧，你竟然还吹游戏

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于玩游戏卡顿、掉帧的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.麻烦您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，你也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。

@红彤彤的青苹果 您还可以进入https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html这个链接尝试楼主的更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

微信视频通话手机发热严重。

HONOR2305161147277 发表于 2023-9-16 15:41
微信视频通话手机发热严重。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于微信视频通话手机发热严重问题，小光为您提供方案，建议您按以下方案排查一下：
如您在使用微信进行视频/语音通话时发热明显：
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
您还可以https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
若是您的问题没有解决，您随时可以联系我哟。

现在可以入手

没感觉有啥亮点，除了电池稍微耐用点。另外看抖音，手势往下滑费劲，老是往上翻。

相机在系统里为什么最多能放大10倍，希望给解决一下。