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magic v2 重要功能失效

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HONOR2204111873497  LV5  发表于 2023-8-30 08:42:48 中国香港 来自:荣耀Magic V2
1.响铃时振动功能已开启,但是来通知只响铃不振动
2.防误触功能已开启,但来电话或听微信语音放在耳边仍然亮屏

望解决
评论5
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 10:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。请问您具体是什么应用不震动呢?建议您尝试进入应用>应用法管理>找到相关应用>通知管理>消息通知>通知铃声>震动>与铃声同步。
关于电话或听微信语音放在耳边仍然亮屏,建议您尝试拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵,让耳廓遮挡接近光感应区域范围,
如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
小花温馨提示您:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

好的,振动的问题解决了,不过微信语音不熄屏的问题还是没解决,有什么建议呢  发表于 2023-8-31 21:03  广东
请问您遮挡接近光传感器屏幕是否熄屏,远离是否会亮屏?  发表于 2023-9-1 09:03  湖南
那年我是帅哥  LV6  发表于 2023-8-30 22:28 浙江 来自:荣耀Magic V2
是不是没升级到最新版本,之前我遇到的就是连接手表后微信语音通话无法熄屏,新版本这个BUG修复了,但来电不熄屏没遇到过

评论

谢谢建议,不过我是最新版本呀,等着客服回复看看  发表于 2023-8-31 21:04  广东
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