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耗电太快,插着充电器还一直掉电

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荣耀粉丝243471676  LV5  发表于 2023-8-28 15:50:21 湖北 来自:荣耀70 5G
耗电太快了,掉电速度比充电速度还快,插着充电器还一直掉电
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称设置
应用版本11.0.0.210
系统版本FNE-AN00 7.0.0.157(C00E156R6P5)
评论2
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-8-28 16:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,看到您这边手机未进入快充模式。建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请先确保是使用原装充电器、数据线进行充电。然后检查一下数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
3.麻烦您确认一下看是否是手机触发了热保护,手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-8-28 16:47 湖南 来自:浏览器

关于手机耗电快的问题,您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接中的方法排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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