#荣耀90系列 #

屏幕断触

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路痴小马果  LV8  发表于 2023-8-27 17:10:35 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
这种情况你们遇到过吗?
评论15
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-8-27 18:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-8-28 08:54 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不愉快的使用体验了,针对您屏幕断触的情况,辛苦您按以下步骤进行排查:
1、请您检查贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2、按照以下方法检测设备触控功能是否正常,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

辛苦您按照以上方法进行尝试,若有问题,请您及时联系我们哟~
路痴小马果  LV8  发表于 2023-8-27 20:44 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
膜是出厂自带的,检测的也没问题,本来七点左右就回复的,但是一直断触,打不了字,给消费者热线打电话提供的方法都试了,不行,明天去服务中心检测看到底怎么回事,太恶心人了   

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我现在也是有这个情况,我还以为是我手的问题,是不是粘上东西  发表于 2023-8-28 00:36  河北
京城四少ye  LV8  发表于 2023-8-28 00:37 河北 来自:荣耀90 Pro 写真相机
看来我也是中招了

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你的解决了吗  发表于 2023-8-28 09:26  河南
没有,我也是新机自带膜  发表于 2023-8-28 10:02  河北
逐风暮雨亦成诗  LV6  发表于 2023-8-28 02:11 甘肃 来自:荣耀90 Pro 写真相机
同样,偶尔出现断触
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-8-28 02:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR573974427 发表于 2023-8-28 02:11
同样,偶尔出现断触


层主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试一下沙发的方案,若尝试了不行后续随时可以联系我哦~
路痴小马果  LV8  发表于 2023-9-1 12:27 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
提供的方法都解决不了,检测后也不行
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-1 13:17 属地未知 来自:PC-VOC
路痴小马果 发表于 2023-9-1 12:27
提供的方法都解决不了,检测后也不行


楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,您是已经前往服务中心检测但是未解决吗?

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现在还是断触状态  发表于 2023-9-1 13:20  河南
路痴小马果  LV8  发表于 2023-9-1 13:19 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
是的

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耽搁了您这么久的时间,菠萝这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~  发表于 2023-9-2 08:47  湖南
荣耀粉丝257884842  LV3  发表于 2023-9-1 13:31 四川 来自:荣耀90 写真相机
我的也是偶尔会出现这种情况
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