高清通话功能已打开，打电话还是断网

1.高清通话功能已打开，状态栏出现HD图标；
2.手机信号没有任何问题，5G/4G全覆盖，移动信号满格；
3.手机卡没有损坏；
4.手机移动网络已经按照手机客服要求进行了重置，网络数据还原；
以上这些都已经操作过了，并没有解决问题，通话期间还是没有网络，还是断网；
不要让我打开卡1卡2互换，我就一张卡，互换不了。

换手机

这个高清通话没关系，双卡双待不支持双通

楼主您好，若您手机上也显示HD图标，还是不能通话上网，可能是运营商的VoLTE网络异常，建议您咨询一下运营商当前所在地的VoLTE网络是否正常呢~

若是上述没问题，建议您前往服务中心检测一下呢。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

我也是主卡是电话卡，副卡是流量卡不能打电话的，今天接个电话一直用的副卡直接就没网了，刚从小米12spro换过来，小米从没出现过这样的问题

HONOR2308174780925 发表于 2023-8-23 22:09
我也是主卡是电话卡，副卡是流量卡不能打电话的，今天接个电话一直用的副卡直接就没网了，刚从小米12spro换 ...

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，荣耀手机默认移动数据卡也就是您说的流量卡为主卡，非默认移动数据卡为副卡；
关于您反馈的情况，请问您是指电话卡（副卡）来电，默认移动数据卡（主卡）断网吗？此功能需要双通功能支持，荣耀magic5 至臻版支持双卡双通，但需要同时满足以下三个条件：
①.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络；
②.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务；
③.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合，见下表；

@HONOR2308174780925

Magic5 至臻版	5G+5G	N1/N3/N5/N41/N78/N79任一频段	N1/N3/N5/N41/N78/N79任一频段
		N8/N28A任一频段	N1/N3/N41/N78/N79任一频段
		N8	N8
		N28A	N28A
	5G+4G	N1/N3/N5/N8/N28A任一频段	B41
		N41/N78/N79任一频段	B1/B3/B5/B8/B34/B39/B40/B41任一频段

注：所在地是否支持对应频段，建议咨询运营商确认；双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况，SA及高清语音通话是否部署建议同样建议咨询对应运营商哈~

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

荣耀90Pro也有同样问题，HD高清通话图标也在。接电话网络就断开了。之前用华为mate20从来没出现过问题